Hilfe zum Thema TAPI

Was ist TAPI?

Die Schnittstelle Telephony Application Programming Interface (TAPI) wurde 1993 von Microsoft und Intel eingeführt für Anwendungen wie Softwaretelefone, Videokonferenzprogramme oder auch Callcenter-Systeme.

Welche Telefone kann ich für TAPI verwenden?

Sie können jedes an der ${_global.productname} angemeldete Telefon als TAPI-Telefon festlegen.

Was brauche ich noch?

Sie benötigen ggf. einen zu Ihrem Betriebssystem passenden TAPI-Treiber, um die TAPI-Funkionen der ${_global.productname} nutzen zu können.
Vor der Installation des TAPI-Treibers sollten Sie unbedingt die TAPI-Funktion der ${_global.productname} aktivieren.

Für die Installation des TAPI-Treibers (Nicht im Lieferumfang enthalten!) folgen Sie den Anweisungen der mitgelieferten Treiber-Dokumentation.

Wie lautet die Gerätebezeichnung des TAPI-Clients?

Telefon interne MSN Gerätebezeichnung
Analog 1 21 Zap/g3
Analog 2 22 Zap/g4
ISDN 3xx Zap/g2/3xx
VoIP 4xx SIP/4xx
wobei xx: ISDN = 00 bis 19; VoIP = 00 bis 29